Электронныя звароты

Рэспубліканскае даччынае ўнітарнае прадпрыемства «Праектны інстытут «Гомельгіпразем» Падача ў Рэспубліканскае даччынае ўнітарнае прадпрыемства «Праектны інстытут «Гомельгіпразем» 14pt;"> электронных зваротаў іншымі спосабамі, у тым ліку шляхам накіравання на адрас электроннай пошты, не ажыццяўляецца.

Патрабаванні да электронных зваротаў:

1. Электронныя звароты выкладаюцца на беларускай або рускай мове.
2. Электронныя звароты грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, павінны змяшчаць:
   • назва і (або) адрас арганізацыі або пасада асобы, якім накіроўваецца зварот;
   • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое ёсць) або ініцыялы грамадзяніна, у тым ліку індывідуальнага прадпрымальніка, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання);
   • адрас электроннай пошты заяўніка;
   • выклад сутнасці звароту.
3. Электронныя звароты юрыдычных асоб павінны змяшчаць:
   • назва і (або) адрас арганізацыі або пасада асобы, якім накіроўваецца зварот;
   • поўнае найменне юрыдычнай асобы і яе месца знаходжання;
   • адрас электроннай пошты заяўніка;
   • выклад сутнасці звароту;
   • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое ёсць) або ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты.
4. Да электронных зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, павінны прыкладацца электронныя копіі дакументаў, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.
5. Тэкст звароту павінен паддавацца чытанню.
6. Не дапускаецца ўжыванне ў зваротах нецэнзурных альбо абразлівых слоў ці выразаў.
7. У зваротах павінна змяшчацца інфармацыя аб выніках іх папярэдняга разгляду з дадаткам (пры наяўнасці) дакументаў, якія пацвярджаюць гэтую інфармацыю.

Пакіданне электронных зваротаў без разгляду па сутнасці

• звароты выкладзены не на беларускай ці рускай мове;
• звароты не змяшчаюць найменне і (або) адрас арганізацыі або пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
• звароты грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў, не змяшчаюць прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое ёсць) або ініцыялы грамадзяніна, у тым ліку індывідуальнага прадпрымальніка, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання);
• звароты юрыдычных асоб не змяшчаюць поўнага наймення юрыдычнай асобы і яе месца знаходжання, прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое ёсць) або ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
• звароты не змяшчаюць адрас электроннай пошты заяўніка;
• да зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, не прыкладзены электронныя копіі дакументаў, якія пацвярджаюць іх паўнамоцтвы;
• тэкст зваротаў не паддаецца чытанню;
• у звароце ўжываюцца нецэнзурныя альбо абразлівыя словы ці выразы;
• звароты падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах, звароты з'яўляюцца зваротамі работніка да наймальніка або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі;
• звароты змяшчаюць пытанні, вырашэнне якіх не адносіцца да кампетэнцыі рэспубліканскага унітарнага прадпрыемства "Праектны інстытут Гомельгіпразем";
• прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
• заяўнікам пададзены паўторны зварот і ў ім не змяшчаюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
• з заяўнікам спынена перапіска па выкладзеных у звароце пытаннях.

Прымацаванне да электронных зваротаў дадатковых дакументаў і (або) звестак

Дадатковыя дакументы і (або) звесткі (дакументы, якія пацвярджаюць паўнамоцтвы прадстаўнікоў заяўнікаў, дакументы аб выніках папярэдняга разгляду зваротаў і іншыя дакументы і (або) звесткі, неабходныя для вырашэння пытанняў, выкладзеных у зваротах), могуць быць прадстаўлены ў форме файлаў, якія прымацоўваюцца да электроннага звароту.

Дапушчальнымі фарматамі дакументаў і (або) звестак у электронным выглядзе і іх графічных выяў на папяровых носьбітах (сканаў) з'яўляюцца Portable Document Format/A (PDF/A), Office Open XML (DOCX), падвойны фармат з разметкай (DOC), Rich Text Format (RTF), тэкст архівацыі і сціску дадзеных (ZIP, RAR), Portable Network Graphics (PNG), Tagged Image File Format (TIFF), Joint Photograph Experts Group (JPEG), Joint Photograph Group (JPG)

Водгук электроннага звароту

Заяўнікі маюць права адклікаць свой зварот да разгляду яго па сутнасці. Водгук электроннага звароту ажыццяўляецца шляхам падачы пісьмовай заявы або накіравання заявы ў электроннай форме.

Абскарджанне адказу на электронны зварот або рашэння аб пакіданні яго без разгляду па сутнасці

Заяўнікі маюць права абскардзіць ва ўстаноўленым парадку адказы на звароты і рашэнні аб пакіданні зваротаў без разгляду па сутнасці. Адказ рэспубліканскага даччынага ўнітарнага прадпрыемства "Праектны інстытут Гомельгіпразем" на зварот або рашэнне аб пакіданні звароту без разгляду па сутнасці могуць быць абскарджаны ў рэспубліканскім унітарным прадпрыемстве "Праектны інстытут Белгіпразем". Адказ рэспубліканскага даччынага ўнітарнага прадпрыемства "Праектны інстытут Белгіпразем" на зварот або рашэнне аб пакіданні звароту без разгляду па сутнасці пасля абскарджання ў Дзяржаўны камітэт па маёмасці Рэспублікі Беларусь, могуць быць абскарджаны ў суд у парадку, устаноўленым заканадаўствам. Разгляд Дзяржаўным камітэтам па маёмасці Рэспублікі Беларусь скаргі па сутнасці ажыццяўляецца ў парадку і тэрміны, устаноўленыя Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" для разгляду зваротаў.

Адказы на электронныя звароты аналагічнага зместу ад розных заяўнікаў, якія носяць масавы характар

У выпадку, калі паступаючыя ў рэспубліканскае даччынае ўнітарнае прадпрыемства «Праектны інстытут Гомельгіпразем» электронныя звароты аналагічнага зместу ад розных заяўнікаў носяць масавы характар ​больш за дзесяць зваротаў), адказы на такія звароты па рашэнні дырэктара рэспубліканскага даччынага ўнітарнага прадпрыемства (апавяшчэнняў) заяўнікам.